Reklamacja i zwrot towaru

 

Zwrot towaru

Zamówili Panstwo niewlasciwy produkt i chca  go nam zwrócic? Bez problemu  moga Panstwo to zrobic! Wszystkie, w naszym sklepie internetowym toner24.pl, zakupione artykuly moga Panstwo nam bez dodatkowych kosztów zwrócic. Chca Panstwo odstapic od umowy zakupu, to maja Panstwo takie mozliwosci:

1. Wyslanie oswiadczenia o odstapieniu umowy (zgodnie z wymaganiami prawnymi)

O swojej decyzji  prosimy poinformowac nas w ciagu 14 dni od dostarczenia przesylki: pisemnie przez E-mail, fax, za pomoca poczty albo telefonicznie. Prosze odeslac takze do nas w ciagu 14 dni zakupione produkty.

2. Odstapienie od umowy za pomoca odeslania przesylki ( nasze dobrowolne, zwiekszone prawo do zwrotu towaru).

Tylko poprzez odeslanie towaru w ciagu 60 dni od dostarczenia przesylki odstepuja Panstwo takze od umowy. W tam przypadku prosze poinformowac nas w ciagu 60 dni od wystawienia rachunku telefonicznie pod numerem +49 89 24880 9334  albo przez E-mail mail@toner24.pl.

Prosze zadbac o to aby:

- zwracany towar byl oryginalnie zapakowany i w niezmienionym stanie

- zwracany towar byl  zapakowany w kartonie zwrotnym. Jesli chca Panstwo zwrócic wiecej produktów , prosze wyslac koniecznie wszystkie produkty w jednej przesylce.

-zwracany towar zostal wyslany wylacznie z nasza naklejka zwrotna,która otrzymaja Panstwo od nas. Inaczej wyslane produkty nie beda przez nas przyjmowane

Adres do zwrotu towaru:

toner24.pl
Freiburger Str. 7
D-86156 Augsburg-Gersthofen
Niemcy/Deutschland

Oddamy Panstwu kwote za zwrócony towar, jak tylko on do nas dotrze.

Zwrot kwoty jest zalezny od rodzaju zaplaty:

  • przy przedplacie - na konto bankowe
  • przy zaplacie karta kredytowa - jako saldo  dodatnie na konto karty kredytowej
  • PayPal - jako saldo dodatnie na konto PayPal

Reklamacja

Jest Panstwa artykul uszkodzony albo zamówiony produkt nie spelnia Panstwa oczekiwan? To sie bardzo zadko zdaza ale my oczywiscie Panstwu pomozemy!

W takim przypadku prosze zglosic sie do naszej obslugi klienta- telefonicznie +49 89 24880 9334  albo przez E-mail mail@toner24.pl - my pomozemy Panstwu jak najszybciej!